Підтримка

Чи були ваші продукти протестовані та схвалені?
Наші акумулятори сертифіковані TUV SUD відповідно до UL 1973.
Чи може Pytes працювати без Інтернету?
Усі продукти Pytes будуть ідеально працювати без використання Інтернету. Більшість інверторів на ринку матимуть користувацькі інтерфейси, покращені завдяки підключенню до Інтернету, але це зазвичай не потрібно.
Чи широко сумісні літієві батареї Pytes?
Так, наші акумулятори розроблені для роботи з більшістю гібридних інверторів. Ми добре співпрацюємо з Sol-Ark, Phocos, Victron, SMA, Voltronic, Growatt, MPP Solar, Goodwe тощо.
Як довго акумулятори Pytes можуть працювати без заряджання чи розряджання?
Зберігайте SOC батареї на рівні 40%-60% під час зберігання. Саморозряд акумуляторної батареї LFP становить 1-2% на місяць. Акумулятор потрібно перезаряджати кожні 6 місяців до більш ніж 80% від номінальної ємності. Детальніше про зберігання можна знайти в нашому посібнику користувача.
Чи можу я з’єднати батареї Pytes послідовно, щоб вони працювали при вищій напрузі?
Ні. Послідовне підключення будь-яких батарей Pytes не допускається та призведе до анулювання гарантії. Батареї Pytes можна з’єднувати лише паралельно, щоб працювати з напругою, зазначеною на паспортній табличці. Послідовне з’єднання проводів призведе до пошкодження батарей і втрати гарантії.
Чи можу я додати 48100R-B до наявної інсталяції 48100R-A?
Звичайно, але якщо ви хочете взаємодіяти з інвертором, вам потрібно використовувати 48100R-A в якості ведучого.
Що саме передбачає повний цикл? А як щодо часткових циклів?
Повний цикл визначається наступним чином: розряд до запрограмованого значення DOD і повторний заряд до 100%. Часткові цикли відбуваються, коли батарея не розряджається повністю до запрограмованого значення DOD до повного заряджання. Що стосується гарантії, це означає, що сукупність циклів, що дорівнює номінальним значенням розряду (згідно з гарантією), є еквівалентом одного циклу.
Що таке гарантія Pytes?
Pytes пропонує одну з найкращих гарантій у галузі. Термін дії гарантії закінчується: (1) 90% глибина розряду: 10 років гарантії або (2) 6000 циклів розряду, 90% DOD@77℉ ret 70%. Подальші питання щодо гарантії розглядаються в розділі «Гарантія» нижче. Гарантію можна знайти на нашій сторінці завантажень.
Чи може акумулятор Pytes заряджатися від мережі?
Якщо ви використовуєте тарифний план, то сплачуєте більше за електроенергію в певний час доби. Зазвичай це відбувається ввечері, коли споживання електроенергії може бути максимальним. Навіть якщо у вас немає сонячної батареї, батарея може заощадити ваші гроші, заряджаючи її вночі, коли електрика найдешевша, і розряджаючи її для використання, коли електрика найдорожча. У поєднанні з сонцем/вітром ця перевага ще більш очевидна.
Чи можуть Pytes Products запускатися без зовнішнього живлення?
Так. Акумулятори Pytes тримають заряд дуже довго. Ми відправляємо акумулятор з наявним станом заряду. У той момент, коли батарею підключено до системи та ввімкнено, система починає працювати.
Чи можу я використовувати продукцію Pytes поза мережею?
Так. Наші акумулятори ідеально підходять для використання поза мережею. Наша формула LFP (літій-залізофосфат) означає, що термін служби набагато довший порівняно з іншими типами батарей. Це також означає, що ми безпечніші! Інші формули можуть вибухнути або вилити кислоту, якщо вони пошкоджені або пробиті, але LFP цього не зробить. Ви б не хотіли, щоб пристрій, який живить ваш дім, спалив його!
Чи можу я додати батареї Pytes до наявного банку батарей інших виробників?
Ні. Змішувати батареї Pytes з іншими хімічними речовинами або типами батарей в одній системі не рекомендується та призведе до втрати гарантії.
Чи можу я збільшити розмір наявного банку акумуляторів Pytes, додавши більше акумуляторів?
Так. Додати нові батареї до старої системи цілком нормально. Оскільки батареї Pytes вимагають паралельної конфігурації, старі батареї не перешкоджатимуть продуктивності нових, доданих для збільшення загальної ємності акумуляторного блоку. Однак ви повинні пам’ятати про зміну конфігурації інвертора та параметрів контролера заряду для відображення нового загального розміру системи кожного разу, коли додаються батареї. Більш детальну інформацію про процес можна знайти в наших посібниках користувача.
Наскільки великий банк батарей я можу зробити за допомогою батарей Pytes?
Батареї Pytes можуть задовільнити будь-які житлові потреби. Єдиним практичним обмеженням є конфігурація інверторів. Залежно від виробника та моделі існують різні обмеження щодо кількості інверторів, які можна об’єднати разом для роботи з одним блоком батарей. На сьогоднішній день є успішні установки до 56 батарей Pytes, паралельно з Hub.
Скільки батарей мені потрібно для мого проекту?
Кількість акумуляторів Pytes, які вам знадобляться, залежить від низки факторів, включаючи, але не обмежуючись: які енергетичні потреби кінцевого споживача які типи навантажень вони хочуть підтримувати які джерела енергії вони мають (сонячна, вітер, дизель тощо) які їхні цілі (зворотне живлення лише для критичних навантажень, чистий нуль, керування платою за попитом, зменшення пікових навантажень, TOU тощо) які існують обмеження проекту Інженери з продуктів Pytes можуть співпрацювати з вами, щоб надати технічну підтримку для розробки вашого проекту.